ui设计师如何获得有效的用户需求

发布者: u-walker 发布时间: 2019-09-23 浏览 51
  ui设计师如何获得有效的用户需求?对于零基础学ui的学员来说,刚进入ui行业工作,准确把握用户的需求是件不太容易的事情。下面,小编就和大家分享几个能够有效获得用户需求的方法。

ui设计师如何获得有效的用户需求

  一、可用性测试

  可用性测试是一项通过用户的使用来评估产品的技术,通常的做法是让用户使用产品的高保真原型,通过观察、记录和分析用户的使用行为和感受,以改善产品的可用性的一系列方法。适用于产品前期的ui设计,中期改进和后期维护的各个阶段,是以用户为中心设计思想的重要表现。

  二、调查问卷

  调查问卷是最有效的用户需求收集方式之一,问卷是需要精心设计的,其细致程度是否符合用户的心理模型、是否反映了用户的真实想法决定了调查问卷的有效性。传统的调查问卷大多是表格式、卡片式、簿记式,目前这些方式仍然为一些传统的营销公司所使用,但是互联网公司的调查问卷主要是以线上问卷为主,因此,我们需要遵循以下设计原则进行问卷设计:问题的设计应由简到难,由浅入深;题干无歧义,目的明确;考虑填写意愿,不要试图获取用户隐私;整个过程不宜太长;选项相互独立,无重叠。

  三、用户访谈

  用户访谈通常是围绕着一个特定的话题,采用一对一的访谈形式,从而收集用户需求的方法。作为一种简单实用的方式,非常适合用来获取用户需求、产品体验以及产品创意反馈等信息,但是也有不足之处,容易出现样本少,以偏概全的问题。这就是需要设计师综合考虑的问题,要选择不同群体的代表用户来进行深度访谈。要实现对受访者有所了解,创建轻松、愉悦的氛围;循序渐进地提出问题,由浅入深、由简到繁;避免对受访者进行暗示和诱导;聊天式交流,同时避免随意评论受访者观点;避免开放式和模糊的问题,因为很可能得到模棱两可的答案。

  ui设计师如何获得有效的用户需求?设计师们无论用什么方法获取用户需求,始终要坚持以用户为中心的设计思想,提升用户体验。

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