铜陵ui设计师如何了解用户

发布者: u-walker 发布时间: 2020-01-09 浏览 105
  铜陵ui设计师如何了解用户?对于设计师来说,在着手设计产品的前期,确定目标用户、了解用户需求是很重要的步骤。那么,零基础学ui的学员该如何去了解用户呢?

铜陵ui设计师如何了解用户

  一、如何了解用户

  ui设计师的核心价值是满足用户价值的基础上完成商业目标,那么现在的问题就来了,用户价值如何洞察、如何满足?他们不是你脑中臆想的用户、也不是你们产品经理建立的用户群中的那部分用户。用户是谁?怎样将用户进行分类?微观角度用户群体的基本属性是什么(比如人口、社会、价值、消费等等)?他们会遇到什么样的场景。宏观角度用户的分层是怎样的,比如同样是护肤产品,根据用户年龄层的不同,用户肌肤不同,所以也会有几个年龄层(少年、青年、中年)的不同产品。

  所以作为铜陵ui设计师,第一步就是要认知用户,用户群体是一个动态的、非理性的、个性化的群体,比如电商产品的用户很多人都觉得18-60岁的人都是产品用户,这是不对的,因为你没办法针对这么宽泛的人群去做体验设计,一个不精准的设计可能不会犯大错但是一定不会让人觉得惊喜、也就不会让人印象深刻。再比如我做的是外卖产品,那么我的用户就是懒得出门的用户吗?当然不是。已经退休的大伯大妈平时也比较少出去吃饭,那他们会是我们的用户吗?并不是。所以换位思考,站在目标用户的角度想他们真正需要的是什么。

  二、用户画像

  我们对用户的感知不要存在一个非常飘的阶段,我们需要的是能够真实描述用户是什么样的人,来帮助我们做设计决策。所以一个非常关键的点就是用户画像其实是在将我们的用户进行分类、区分。比如我们的微商app,像这样的产品,大家觉得哪部分用户是核心用户、哪些是边缘用户?核心用户是不是产生高价值、有庞大社群的用户?边缘用户是不是只是自购的散户用户?那用户画像到底是什么呢?它其实是用一个虚拟的、典型人物角色来代表一类用户群体,即真实用户的虚拟代表,是对用户的真实数据进行标签化的用户模型。我们通过挖掘用户在典型场景下的行为、态度、观点背后的动机、目标及需求,帮助产品团队形象的了解目标用户的行为特征、判断用户需求的有效沟通工具。推荐阅读>>>如何衡量用户体验设计的价值

  用户画像的用途也非常广,在指定产品策略、在选择设计风格等各种时候,用户画像都起到了很关键的作用,并且用户画像并不是一成不变的,根据目标用户的不同,我们也可以从大的画像中剥离出能够针对某一个需求的用户画像来进行参考。

  铜陵ui设计师如何了解用户?总之,无论我们设计什么类型的产品,首先要把产品定位和目标用户确定下来,然后再根据实际情况进行设计。

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