宿州ui设计师如何分析用户满意度

发布者: u-walker 发布时间: 2020-01-16 浏览 111
  宿州ui设计师如何分析用户满意度?用户的满意度对产品的市场占有率有很大的影响,作为ui培训学校的新手学员,该如何分析用户满意度呢?

宿州ui设计师如何分析用户满意度

  一、四分图模型

  四分图模型,满意度的一种分析诊断模型,主要根据各指标的权重得分及满意度得分构建二维坐标,通过划分四象限来分析目前哪些指标需要重点改善。在实际工作中应用四分图模型时需要重点完成以下几方面的工作:根据研究对象确定反映用户满意度的指标;获取满意度指标可以参考现有的理论资料,也可以针对研究对象进行相应的用户调研,了解用户在与研究对象进行交互的过程中所重点关注的内容有哪些,以此来提炼出满意度指标;根据满意度指标设计满意度量表和指标权重量表。但是,在实际的工作中,本着快速发现改善用户满意度切入点的目的,即使没有资源或时间来进行严格信效度检验,直接应用量表或问卷进行用户调查也是可以的。推荐阅读>>>界面设计中如何处理好标题文字

  二、层次分析模型

  层次分析模型,宿州ui设计师借鉴运筹学的层次权重决策分析方法,对满意度指标进行层级划分,并构造判断矩阵来计算各层级指标的权重,以此构建满意度指标体系。层次分析并不能告诉大家怎么来构建满意度的层级结构,层次分析的作用是在我们对满意度完成了层次结构的构建之后,帮助我们设定各层级指标元素的权重。满意度层次分析模型构建的主要工作有:满意度层次结构构建,层次分析满意度模型的层级结构创建可参考现有的理论或资料,也可以通过探索性的研究或利益相关人的调研来梳理满意度的层级结构;构造判断矩阵;计算指标权重;一致性检验,之所以需要进行一致性检验,是因为在构造判断矩阵时可能会出现指标重要性的排序矛盾存在。

  三、结构方程模型

  结构方程模型,一种借助于既有理论进行假设检验的统计建模技术,在满意度的应用中需要通过现有的理论或经验构建满意度模型,并利用统计检验方法对模型进行检验,以此构建满意度模型,并得到满意度各指标的权重。结构方程模型的计算分析工具主要有 LISREL、AMOS、Mplus 等,其中 LISREL 和 Mplus 都是语法为主的分析工具,AMOS 则提供图形化操作界面。

  宿州ui设计师如何分析用户满意度?无论使用哪种分析模型,对于我们的设计来说,都只是数据的参考,所以我们还是需要在提高用户体验设计方面下功夫。

本页网址:https://www.u-walker.com/szhou/1912.html

上一篇: 界首ui设计师如何提高工作效率

下一篇: 进行vi设计需要把握哪些要素

相关推荐

预约报名

免费试学 先学后付 预约试听 证书认证 就业薪资






400-073-5855
返回顶部