Facestar|从0到1,全局品牌体验

facestar品牌一体化

江苏新辰海智能科技有限公司成立于2017年,是由具有丰富行业经验的海外学者及高学历科技型人才所创立的新生代科技创新型企业。公司多位创始人分别来自人脸识别研究、机器人设计、软件研发等领域,目前Facestar人脸识别系统是新辰海的主打产品。

作为一个主创团队主要为技术人员的公司来说,技术能力是毋庸置疑的,但是中国当下的人脸识别行业发展已比较成熟,想要在百花盛开的市场里突出重围是很艰难的挑战。如何打造出消费者更认同、更热衷的产品,是新辰海一直在思考的方向。2018年,新辰海与我们签署战略协议,双方携手共创,从品牌策略到设计落地,从数字化规划、服务机制,朝享者为新辰海提供品牌一体化解决方案。

新辰海和我们共同认为,在面对不断在变化的消费群体,企业和用户之间的关系已不再只是卖产品、做交易,更多的是一种价值上的双向认同:如何从原来的不了解到了解,再到用户主动维护你的品牌。通过良好的体验,加强用户对你品牌的认知和信任。所以,是打造人脸识别产品,也是打造生活方式。用户享受人脸识别带来的便捷生活,而不仅仅是人脸识别本身的功能。

通过对用户深度的研究与了解,我们以用户为中心,分三个阶段对facestar体验重新规划,从品牌建立入手,涵盖了VI视觉规范体系,企业/产品宣传册、官网,工业设计产品和其人机交互界面等等,从多个维度连接品牌与用户。这些策略在不同程度上都影响着facestar品牌,产出机会点。从全渠道的服务策略到落地,从用户研究到产品升级,facestar一步步在与用户建立起紧密的联系,为他们重新定义智慧识别的新生活。

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